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Le showroom Casper n’est pas celui que vous croyez

Le géant du matelas en ligne Casper a inventé un nouveau concept de showroom personnalisé, et directement à son domicile. Plutôt que d’avoir une présence physique dans les grandes villes, la marque préfère expédier son fameux matelas directement chez ses prospects. Ils peuvent ensuite l’essayer pendant 100 jours, sans aucun risque, et le renvoyer s’ils ne sont pas satisfaits.

showroom Casper

Si les marques de matelas en ligne offrent des produits d’excellente qualité à des prix défiants toute concurrence, c’est parce qu’elles ont réussi à faire abstraction de tous les frais de logistique et de stockage qu’on les magasins de literie traditionnels. Si certaines marques de matelas universel ont tant bien que mal réussi à mettre en place un showroom plus ou moins sophistiqué (ex : Tediber a installé un showroom dans son siège, Eve Matelas s’est associé avec MYCS), la plupart n’ont pas de présence physique.

Un showroom Casper chez le client

Cela ne leur empêche pas de séduire des milliers de nouveaux clients chaque année avec une méthode bien plus convaincante : transformer le domicile des prospects en véritable showroom – en leur livrant le matelas directement chez eux, sans engagement. Ils ont une période d’essai de 100 jours pour tester leur matelas dans les conditions du réel (ce qui est bien plus pertinent que de le tester quelques instants dans un magasin), et ils peuvent ensuite prendre leur décision de manière totalement rationnelle : s’ils sont satisfaits, ils le gardent. S’ils ne le sont pas, un transporteur viendra alors récupérer le matelas en l’état, à une horaire qui aura été fixée au préalable. C’est justement sur ce principe que s’appuie Casper pour son showroom : il est directement chez le client !

Si Casper n’a pas de showroom dédié, ce n’est pas un problème. La marque a réussi à faire ses preuves, et ce nouveau système d’acquisition client lui a permis de réaliser plus de 400 millions de dollars de chiffre d’affaires. La marque américaine, qui s’est lancée en France il y a tout juste une année, s’est rapidement imposée comme une référence dans l’Hexagone. Avec un produit d’excellente qualité et une communication originale (que l’on retrouve dans le métro parisien), Casper a vraiment tout pour plaire.

Vous pouvez découvrir l’intégralité de sa gamme de produits pour le sommeil (matelas, oreillers, draps, lit pour chien…) directement sur son site internet, ou dans notre avis sur le matelas Casper. Profitez-en pour essayer le produit directement chez vous, et faire de votre chambre un showroom Casper pendant quelques nuits, voire beaucoup plus !

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